Amamos las plantas y haremos el mayor esfuerzo para que sea fácil elegir las plantas acertadas para tú lugar; y nos aseguraremos que las plantas entregadas sea los más cercano a las de nuestras fotos, aunque no podemos desconsiderar que existen variaciones naturales entre unas plantas y otras, pero trabajaremos con los mejores productos a disposición para minimizar toda variación.
Se aceptarán cambios hasta una semana después de la entrega de la planta y otros productos.
Cuéntanos cuál fue su problema y lo solucionaremos a la brevedad, cabiándole el producto a otro que se ajuste a su gusto y preferencia. Sí tú producto es entregado con algún daño o detalle significante, necesitaremos que esto sea respaldado con una fotografía en la cuál se vea claramente el problema.
En Konstanza queremos lo mejor para nuestros clientes, es por esto que estaremos siempre disponibles para atender las preguntas que puedan surgir antes de realizar la compra, el Instagram podría ser una buena alternativa de comunicación para usted.